Praznovanje rojstnega dne na Kitajskem

Praznovanje rojstnega dne na Kitajskem

Na Kitajskem je družina zelo pomembna in otroci so njeno največje bogastvo. Da bi se rodili krepki in zdravi, vsi družinski člani predano skrbijo za nosečnico in nerojenega otroka.
Preberi več

Kako v telefonskem pogovoru pomiriti razburjeno stranko

Kako v telefonskem pogovoru pomiriti razburjeno stranko

Si predstavljate, da vas pokliče razburjena stranka in vam z grobim glasom pojasnjuje, kako vaša storitev ali izdelek ni dovolj kakovosten, kako ste jo opeharili, kako niste pošteni ..
Preberi več